Връщане и възстановяване

Срок

14 дни от получаване за отказ, ако опаковката не е отворена по начин, който пречи на препродажба (хигиенна стока — капсули).

Как

Пишете на [email protected] или се обадете на +359 88 472 1963. Опишете номер на поръчка. Опаковайте в оригинал. Изпратете до адреса на дружеството в Sevenoaks или по указан български пункт, който ще ви дадем писмено.

Кой плаща обратното

При отказ по желание — клиентът. При грешен/повреден/непристигнал артикул — ние.

Пари

Плащането е при доставка. Ако сте платили наложения платеж и върнете годен продукт, възстановяваме по банков път до 14 дни след получаване на връщането. IBAN ще поискаме от вас.

Случаи

Разбит/повреден: снимка в деня на получаване. Не този продукт: задържате пратката, ние изпращаме вярна или анулираме. Не е пристигнал: проследяване, после повторно или анулиране. Премислили сте: 14 дни, неотворена хигиенна опаковка.